26 novembre 2015

Formazione

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I percorsi di formazione hanno come obiettivo il trasferimento di saperi, esperienze e best-practice agli operatori del settore turistico tramite una formazione mai solo frontale ma accompagnata da momenti di interazione, di riflessione e di lavori di gruppo.

 

E’ un momento in cui sperimentarsi e staccarsi dall’abitudine del lavoro, iniziare a immaginare nuovi percorsi e nuovi mezzi per raggiungere i propri obiettivi. I nostri incontri formativi sono sempre interattivi e partecipati, comprendono esercitazioni e materiale didattico che i partecipanti possono conservare.

La nostra proposta è modulata a seconda dei target e degli interessi; ogni percorso proposto può essere adattato in base alle esigenze degli interessati.

Abbiamo pensato a percorsi formativi rivolti a:

Strutture ricettive, associazioni e reti di albergatori che in forma singola o aggregata possono richiedere giornate di formazione

Enti pubblici e destinazioni turistiche (Gal, Camere di Commercio, ProLoco, Comuni, Parchi, Associazioni di categoria) che intendono migliorare e specializzarsi sui temi del turismo responsabile

Scuole e istituti di formazione che intendono avvalersi di esperti esterni per proporre agli studenti nuovi percorsi formativi, specialmente legati alle nuove professioni turistiche.

images (1)Corsi di formazione per destinazioni

Una destinazione turistica è un complesso di attrattive che mirano a soddisfare i bisogni e gli interessi della domanda turistica.

Ogni destinazione turistica è fruita da una molteplicità di utilizzatori: i turisti, la popolazione locale, la filiera turistica e il settore pubblico che solo lavorando in maniera integrata possono garantire il successo e la sostenibilità della destinazione stessa.

Il percorso formativo propone, infatti, di mettere in relazione tutti questi elementi per suggerire un approccio sostenibile con modalità di insegnamento informali e partecipate.

 Turismo responsabile: quando la destinazione diventa ospitale
Come individuare gli attrattori
Project work – costruire l’offerta turistica
Tecniche di marketing territoriale
Come diventare un event manager responsabile

Corsi di formazione per i professionisti del turismo del futuroLeather Social Media Icons

Il nostro territorio esprime un enorme potenziale turistico e sempre più i giovani desiderano fare del turismo la loro professione. Attraverso questo percorso formativo suggeriamo modalità non convenzionali e partecipate per coinvolgere i più giovani e trasmettere loro competenze in maniera informale.

Cicerone che passione! Modulo sulle professioni turistiche
L’arte dell’ospitalità
Quanto è importante il web? Dal sito ai social network

Corsi di formazione per strutture ricettive images

Quando comincia l’esperienza del turista? Un percorso formativo suddiviso in moduli che aiuterà le strutture ricettive a creare un’esperienza memorabile per i propri clienti. Dal sito web alla customer satisfaction analizzeremo tutte le fasi in cui interagiamo con i nostri clienti attuali e potenziali e scopriremo tutto quello che possiamo fare per superare le loro aspettative!

Ospitalità Responsabile
Guest Experience: come offrire un soggiorno indimenticabile
Vendita al telefono: come migliorare le vendite dirette
Buffet Breakfast: dalla quantità alla qualità dei prodotti e del servizi
Proposte e pacchetti innovativi
Turismo accessibile
Comunicazione scritta
 Web e Social Media Marketing
Recensioni online: da minaccia ad opportunità

Per organizzare una delle nostre attività legate alla formazione, scrivi a matera@ilvagabondo.org

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